Programmi ettevõttel Baubauwall tuli välja uus tapeedikollektsioon „Ateljee“
Eestis tapeetide disainimise ja tootmise taastanud Baubauwall esitleb juba teist oma autorikollektsiooni „Ateljee“. Tapeedid on inspireeritud Põhjamaa looduse tekstuuridest, viie aastaaja värvidest ja arhitektuursetest joontest. “Ateljee“ pilttapeedid ja elegantsed kordusmustriga tapeedid põimivad mänglevalt geomeetria ning detailid metsadest lilleaasadeni.
„Need on tapeedid, mille seltsis on hea olla ning mida ei dikteeri kiirelt tulevad ja minevad trendid. Mis absoluutselt ei tähenda, et tapeedid oleksid igavad! Kollektsioonis domineerib rahulik värvigamma, geomeetrilised vormid ja tekstuurid, mis annavad seintele just iseloomu.“- kommenteeris Baubauwalli äriarendusjuht Anna-Kai Tõrs.
„Ateljee“ kollektsiooni fliistapeedid sobivad nii avaliku ruumi kui ka kodustesse interjööridesse. Tapeedidisainid ühilduvad moodsas võtmes Põhjamise interjööri kui ka vintage stiilis sisustusega. Kusjuures, see kollektsioon on loodud nii, et isegi sama ruumi seintele oleks võimalik panna omavahel sobivad tapeete.
Kollektsiooni autor on tapeedidisainer Triinu Silla, kelle detailirohke käekiri maalis mustrid tapeedilõuenditele.
Baubauwall pakub läbi nutika IT-lahenduse valitavaid ja täpselt soovitud seina mõõtu lõigatud tapeete, mis trükitakse keskkonnasõbralikule fliistapeedi materjalile. Tootmisjäägid on minimaalsed ning trükiks kasutatakse sertifitseerituid mittemürgiseid värve. Tapeedid trükitakse Tallinnas ning uue tapeedi saab tellija kätte nädalaga.
Baubauwalli tapeediettevõtmine on Eesti Disainiauhinnad võitja, Parima teenusedisaini 2022 ning Ökouuendus 2023 finalist.
Tutvu tapeedikollektsiooniga Baubauwall’i kodulehel SIIN.
Ettevõtjate kohtumisõhtu Artrovert galeriis
Eelmisel nädalal toimus programmis osalevate ettevõtjate Kohtumisõhtu. Seekord võttis meid Nõmmel, Artrovert galeriis vastu Siim Raie. Artrovert on 2022. aastal asutatud Eesti kaasaegse kunsti müügi galerii Tallinnas. Kohtumisõhtul said äsja programmiga liitunud ettevõtted ja juba programmis osalevad ettevõtjad omavahel tuttavaks.
Lisaks tutvustas Siim Raie sissejuhatuseks ettevõtjatele kunstimaailma telgitaguseid. Siim Raie töötas 1995. aastast Eesti Kaubandus-Tööstuskojas, 2002–2011 selle peadirektorina. Aastail 2011–2015 oli ta Vabariigi Presidendi Kantselei direktor. 2015. aastast kuni 2021. aasta lõpuni oli ta Muinsuskaitseameti peadirektor.
Mõned mõtted, mis tema esitlusest kõlama jäid:
- “Galerii pidamise puhul on kaks tingimust: kunstnik peab elus olema ja müün seda, mida ise ostaksin.”
- 72% kunstikogujatest on nõus teose nimel reisima.
- “Kõige raskem alustamise juures oli nime leidmine. Atrovert nimi tuleneb sellest, et mina vaatan kunsti poole.”
- “Kauplen sellega, mille väärtus ajas ei kahane vaid pigem kasvab.”
Inkubatsiooniprogrammi on vastu võetud 14 uut ettevõtet
Loomeinkubaatori uuenenud inkubatsiooniprogrammi on vastu võetud 14 uut ambitsioonikat ettevõtejat. Programm kestab oktoobrist kuni 2024. aasta juunini, ning selle aja jooksul panustavad äri kasvamisse inkubaatori konsultandid ning oma ala tippekspertidest ärimentorid. Lisaks toimuvad erinevad koolitused ja sündmused.
Sügisel toimus kokku 2 hindamiskomisjoni, kus ettevõtete esitlust ja äri tutvustust hindasid Kari Maripuu, Krista Kink, Helen Lang, Ionel Lehari, Ruth Helene Melioranski ja Margus Alviste. Hindamiskomisjonide eel toimus enam kui 40 ekspertpaneeli.
Ettevõtjad, kes järgmise 9 kuu jooksul inkubatsiooniprogrammis osalevad:
- Rahu Care – juuksehooldustooted
- Disaini Elamus – vineerist dekoratsioonid
- CIAO – naturaalsed kehahooldustooted
- Tasty Dimensions – toidufotograafia ja stilistika
- Kratik – mänguasjad ja tegelustahvlid
- IFKU by Ivika Palloson – lemmiklooma aksessuaarid
- Uitama – lapsesõbralike matkaradade äpp
- Franz Raver – disainervormiriided ettevõtetele
- minu harjutused – füsioteraapia teenused
- FysioDoula – füsioteraapia ja doula teenused
- YumCha – bobatee kohvikud ja tooted
- Pop-up Club – tellimusepõhine mänguasjade renditeenus
- T-Perfume – Eestis loodud nišiparfüümid
- Skillpop – koolitusmaterjalide gamification
Lisaks inkubatsiooniprogrammile suunati osad kandideerijad jaanuaris algavasse kasvuprogrammi. Ettevõtjad, keda seekord programmi vastu ei võetud, saavad võimaluse liituda eelinkubatsiooniga.
Ärni Blum: Ajatud ja luksuslikud disainkudumid
Ärni Blum, endise nimega NirgiWabrik, bränd disainib ja toodab eriilmelisi kudumeid. Uurisime Loomeinkubaatori programmis osaleva ettevõtte asutaja, Johanna Paiste käest, kuidas sai bränd alguse ja mis on uue brändinime sünnilugu.
Brändi asutaja Johanna Paiste
Milline on sinu enda taust? Kust sai alguse huvi kudumite vastu?
Käsitöö ja kudumise vastu on kirg olnud juba lapsest saati, seda suuresti tänu oma emale. Lähedastele ja tuttavatele kudusin mütse ning salle juba kooliajal. Käsitöö, konstrueerimise ja rõivadisaini vallas mul otsest kooliharidust tegelikult ette näidata ei ole. Hariduselt olen hoopis meditsiiniõde.
Kuidas otsustasid oma brändiga alustada?
Nagu juba mainisin, siis lähedastele ja tuttavatele kudusin juba kooliajal. Ühel hetkel hakkasid minu kudumite vastu huvi tundma ka võõrad inimesed ning siis otsustasin enda hobile teha sotsiaalmeedia konto. Toredal viisil huvilisi jagus. Kui sündis minu teine tütar, mõistsin, et ei saa enam üksinda kõigega hakkama. Leidsin abiks oma esimese kuduja, üsna pea tuli ka teine kuduja, siis esimene edasimüüja ja niimoodi see lumepall veerema hakkas.
NirgiWabrikust on saanud Ärni Blum – kuidas ja miks tulid välja uue nimega?
Alates 2017. aastast tegutsesime NirgiWabriku nime all. Tegu oli algselt minu pisikese mütsikudumise hobiga, millest sõbrannade tungival soovitusel sündis NirgiWabrik. NirgiWabriku nimi kujunes minu neiupõlvenimest Nirk ning suurest kudumispisikust, mis vuhistas kudumeid kui vabrik.
Algselt oli tegu minu isikliku hobikorras nokitsemisega, aga tänaseks on saanud ettevõttest minu südameasi. Tegu ei ole pelgalt enam hobiga. Oleme suuremaks kasvanud ja laienenud, põhirõhk on mütsidelt suundunud rõivastele, meil on töötajad, edasimüüjad, püsiklientuur. Ühel hetkel tundsime, et oleme NirgiWabriku kingadest välja kasvanud ja aeg on edasi liikuda.
Ärni Blum oli minu kalli vanaisa nimi sündides, enne eestistamist. Ärni oli üks ütlemata šikk ja muhe, kaabu, punase kikilipsuga, sametist indigosinises rätsepaülikonnas kunstilembeline härrasmees, kes hindas loomingut, käsitööd, detaile, kvaliteeti, ilu, ajatut klassikat. Tundsin juba väikesena, et meil on vanaisaga üks hingamine ning olen temalt pärinud nii mõndagi. Pealekauba tuleneb minu käsitöölembus vanaisa suguvõsast – nimelt töötas minu vanavanaema kodumajanduskoolis käsitööõpetajana. Lisaks tundus vanaisa sünninimi mulle nii põnevana, et kasutasin lapsena kunstitunnis Ärni Blumi enda pseudonüümina. Seega, mis saaks veel parem nimi olla minu uuenenud brändile kui mitte ÄRNI BLUM?
Mis on Ärni Blumi brändile iseloomulik?
Meie kudumid on kootud hoole ja armastusega nobedate Saare naiste poolt ja need valmivad peamiselt tellimuse peale. See teeb ooteaja küll veidi pikemaks, kuid kudumi kindlasti erilisemaks. Meie tooted valmivad nii käsitsi varrastel kui ka hobikudujatele mõeldud käsikudumismasinal. Koome kudumid otse lõikesse, mistõttu saame öelda, et meie tooted on valminud nullkulu printsiibil. Paneme tugevalt rõhku jätkusuutlikkusele ja kasutame vaid orgaanilisi ning sertifitseeritud materjale. Kudumeid disainides on meie põhilisteks märksõnadeks kvaliteet, luksus, detailid, ajatu klassika ja kõige olulisem – mugavus. Meie kudumitega kogevad inimesed ideaalset kombinatsiooni stiilist, mugavusest, teadlikust moest ja paremast homsest!
Milliseid materjale kasutad?
Me ei kasuta ühte kindlat materjali. Mulle meeldib mängida erinevate lõngadega ning neid kokku segada. Olenevalt inspiratsioonist tellin toodete jaoks tihti täiesti erinevaid ja uusi lõngu, aga ka laojääke. Kuid meie lemmikuteks on extra fine meriinovill Itaaliast ning esmaklassiline siidmohäär Jaapanist. Olenevalt toodetest kasutame ka alpakavilla, puuvilla, kašmiiri, lambavilla. Kõik meie lõngad on hoolikalt valitud ning sertifitseeritud.
Milline on ühe kudumi valmimise protsess – käsitsi kudumine ja masinkudumine? Kus sinu kudumid täna valmivad?
Kõigepealt tuleb inspiratsioon, kritseldan ideed raamatusse. Siis mõtlen millisest materjalist antud kudum võiks olla. Edasi koome proovilapid, tihti võib tulla üllatus ja antud ideed ei annagi sellisena rakendada kui soovisin, kuna materjal ei hoia piisavalt hästi, masin ei koo antud kude sellise lõngaga jne. Siis proovime veel ja veel erinevate lõngade ning mustritega. Ühesõnaga, alguses on katsetamise aeg päris pikk protsess. Kui valminud on ideaalne proovilapp, siis mõõdame pikkuse, laiuse, loeme üle silmused ja read ning arvutame kõik ümber valmivaks kudumiks. Edasi hakkame kuduma kas siis käsitsi või masinal. Koome kõik tooted lõikesse. See tähendab et me ei koo valmis kangast ning hiljem ei lõika sealt lõiget välja. Kui tükid on valmis, silmame need kokku, õmbleme sildid, pressime aurutiga. Olenevalt tootest peseme ka kudumi enne müüki läbi, et tema tõeliselt pehme olemus välja tuleks. Käsitsi koome koduselt diivanil teleka ees mõnuledes, kas siis Tallinnas või Kuressaares. Käsikudumismasinaga tooted valmivad meie Kuressaares asuvas pisikeses kontoris.
Kust saad inspiratsiooni uute disainide jaoks? Kas mõni mudel on sündinud ka kliendi soovist?
Kuna olen tõeline kudumite sõltlane, siis üldiselt tekib mul soov endale midagi luua. Inspireeritud olen väga erinevalt kas kudumikoest, lõikest, värvist, materjalist, loodusest, inimestest, välismaahõngust.
Jah, tõepoolest, mõned tooted on sündinud ka klientide soovil. Aeg-ajalt üritan ikka vastu tulla ka eritellimustele ja nii on meil sündinud nii mõnigi uus ja populaarne toode.
Kas tunned ennast pigem ettevõtja või disainerina?
Nii üht kui teist. Suureks kireks on uute kudumite välja mõtlemine ja valmistamine. Kuid igapäevaelus tunnen end pigem ettevõtjana. Naudin väikeettevõtjana hunt kriimsilm olemist. Disain on vaid väike osa kõigest sellest.
Milline on täna kõige populaarsem toode? Milline on sinu enda lemmik?
Kõige populaarsemad on kindlasti Alpaka mütsid ning Lu kardiganid. Mulle endale on läbi aegade kõige südamelähedasem vist ikkagi laste Maša müts. Nostalgiline, armas, pehme – täielik komplimendimagnet. Olen seda ka täiskasvanutele müünud 🙂
Lu kardigan
Laste Maša müts
Lisaks soojadele kudumitele leiab sinu tootevalikust ka suvisemaid kollektsioone?
Jah, koome ka suviseid puuvillaseid kudumeid – pluuse, lühikesi pükse, kleite, pükskostüüme, suviseid kardigane.
Kes on sinu klient? Kuidas sa nendeni jõuad?
Meie klient on peamiselt 30+ vanuses naine, kes peab lugu ajatust disainist, käsitööst, kvaliteedist, luksusest ja eelkõige mugavusest. Keegi, kes hoolib jätkusuutlikkusest ja paremast homsest. Kindlasti oleme jõudnud paljude klientideni tänu oma kallitele edasimüüjatele. Ise oleme kõige aktiivsemad Instagramis ning paljud uued kliendid on jõudnud meieni ka läbi soovituste.
Kas on olnud mõni meeldejääv tagasiside kliendilt?
Tead, siinkohal ma ei oska välja tuua ühte näidet. Pean mainima, et Eesti inimesed on mind väga positiivselt üllatanud. Kuulen pidevalt, kuidas eestlaselt tagasiside saamine on pea võimatu ja kui üldse midagi saab, siis vaid negatiivset. Olen isiklikult üsna laisk tagasiside küsija, kuid ikka ja jälle kirjutavad mulle kliendid omal soovil kui õnnelikud ja rahul nad meie kudumite üle on. Kuidas meie kudumid panevad neil silmad särama ja komplimendid on garanteeritud tulema. Selline vabatahtlik tagasiside teeb südame lihtsalt niivõrd soojaks.
Mis on olnud siiani suurim väljakutse?
Võib-olla suurimaks väljakutseks pean aastaringset jätkusuutlikust. Kudumid on üldiselt hooaja toode ja isegi kui teeme suviseid kudumeid, ei anna nende käivet võrrelda talviste mütside ja kampsunite müügiga.
Mis on olnud suurim õnnestumine?
Pean üheks suureks õnnestumiseks seda, et meie tegemisi on niivõrd soojalt vastu võetud. Et meil jagub kliente, kellele meie kudumid meeldivad ja et mul lastakse tegeleda sellega, mida armastan. Muidugi pean suureks õnnestumiseks ka seda, et olen leidnud endale ustavad kudujad, kelleta ma ei saaks olla täna seal, kus olen. Uhkeks teeb ka fakt, et meil on tänaseks mitu edasimüüjat, töötav e-pood, pisikene kontor ning muidugi mis peamine, ustav püsiklientuur.
Kus näed brändi 5 aasta pärast? Millised on tulevikuplaanid?
Unistan enda isiklikust poekesest ning sooviksin väga tegelema hakata ekspordiga.
Kuidas on Loomeinkubaatoris läinud?
Ma ei ole õppinud ei ettevõtlust ega midagi sellega seonduvat ja tunnen, et Loomeinkubaator on mulle olnud tõesti suureks abiks. Olen saanud osaleda paljudel huvitavatel ja kasulikel koolitustel, lisaks saanud põnevat infot valdkonnas toimuva kohta, milleni ma ise ei oleks kuidagi osanud jõuda. Samuti olen tutvunud toredate uute inimestega, kellega oleme jaganud kogemusi, rõõme ja muresid. Ühesõnaga, ma olen äärmiselt rahul oma veedetud ajaga Loomeinkubaatoris!
Järgi Ärni Blum’i tegemisi:
Instagramis: @arniblum
Facebookis: @arniblum
Loomeinkubaatori programmi ettevõtted Tallinn Design House’is
Tallinn Design House avas 4. oktoobril Tallinna Loomeinkubaatori programmis osalevate ettevõtete eriväljapaneku. Pidulikul avasündmusel oli võimalus tutvuda kolme uue põneva kodumaise brändiga: Naked Spirit, Kioko ja Katrin Valgemäe. Väljapanekul on esindatud lasterõivad, joogarõivad ning värvikirevad köögiaksessuaarid.
Naked Spirit on naisterõivaste bränd, mis ühendab elegantsi, energia ja ilu. Hoolikalt valitud materjalid ja originaalmustrid annavad igale esemele ainulaadse olemuse. „Brändiga alustades teadsin, et tahan luua midagi külluslikku ja luksuslikku, mis kannab puhast ilu. Minu soov on läbi brändi luu naisele võimalus jõuda iseendani,“ jagas eriväljapaneku avamisel brändi loomise tagamaid Naked Spirit asutaja Katrin Kivi.
Kioko on aeglase moe ja lasterõivaste bränd, kes lähtub lineaarse majandusmudeli – ostan, kasutan, viskan ära – asemel ringsest majandusmudelist ning nad annavad endast parima, et olemasolevat toodet saaks veel kord või kordi väärindada. „Minu põhimõte ettevõtjana on, et minu pärast ekstra midagi juurde ei toodeta. Lisaks riietele, mis on tehtud kangajääkidest, on ka sildid trükitud tapeedijääkidele ning niidid on saadud teiselt ringilt,“ kirjeldas Kioko looja Anni Koha.
Katrin Valgemäe on kunstnik, kes vürtsitab klassikalist maalikunstitehnikat popkunsti, kitši ja campiga. „Minu põhiväljundiks on maalimine ja ühel hetkel tekkis mõte, et lemmikud maalid võiksid saada võimaluse erinevate toodete näol edasi elada.“
Eriväljapanek on tutvumiseks ja ostmiseks Tallinn Design House´is kuni 31. detsembrini 2023.
Loomeinkubaatori uuenenud inkubatsiooniprogrammiga on võimalik liituda 25. septembrini
Loomeinkubaatori inkubatsiooniprogrammi on võimalik kandideerida 25. septembrini. Lisaks on võimalik liituda ka eelinkubatsiooniga.
Koostöös Brand Manuali teenusedisaineritega on uuenenud Loomeinkubaatori inkubatsiooniprogramm alustavatele ettevõtjatele. Loomeinkubaatori inkubatsiooniprogramm kestab 9 kuud (oktoober 2023 – juuni 2024), mille jooksul toimuvad koolitused, seminarid, networking sündmused. Inkubatsioonis osalejate põhikoolitusprogramm keskendub järgnevatele teemadele: ettevõtte ärimudel ja väärtuspakkumine, toote / teenuse elukaar ja ringmajandus, brändistrateegia ja turunduse alused, turunduskanalid, toote/teenuse hinnastamine ja finantsid ning pitchimine ja ettevõtte esitlus.
Iga ettevõte saab personaalse konsultandi, kes juhendab läbi programmi, pakub kõrvaltvaataja pilku ja toetab väljakutsete mõistmisega. Vastavalt vajadusele viiakse ettevõtted kokku mentoritega, kes pakuvad eriteadmisi ja nõu konkreetsetes valdkondades. Loomeinkubaatori võrgustikus on enam kui 45 oma ala ekspertidest mentorit.
Loomeinkubaatori programmis osalev ja analoogfotograafia valdkonda edendav Vintage Viusal asutaja Arno Peever: „Loomeinkubaator on mitmel puhul õpetlik olnud ja tulnud abiks erinevate keeruliste olukordade lahendamisel. Asjaolu, et saad enda konsultandiga nõu pidada ja vajadusel mentoreid kaasata on olnud väga kasulik.” Praeguste programmis osalevate ettevõtete hulka kuuluvad näiteks talisuplusjopesid ja vabaajarõivaid disainiv Paul Berg, spordirõivaid tootev Fibami, logopeedilisi õppemänge tootev Kõnekindlus jpt. Tutvu programmis osalevate ettevõtetega siin. Fookuses on ka juba ringmajandavad ettevõtted ja suunatakse neid, kes soovivad olla jätkusuutlikumad.
Loomeinkubaator on tegutsemise jooksul toetanud enam kui 1000 ettevõtet. Tuntumate vilistlaste hulgas on näiteks KIRA, Myceen, Craftory, Lilli Jahilo, Kadi Kruus, Lingvist, Ellen Richard, Berrichi, ShopRoller jpt. Edulugude hulgas on tootvad disainerid, platvormide loojaid, teenuspakkujaid, start-up’id, väikeettevõtted.
Liitu Loomeinkubaatoriga 25. septembrini!
Vintage Visual: Analoogfotograafia kättesaadavaks kõigile
Loomeinkubaatori programmis osaleb ettevõte Vintage Visual, mille eesmärk on tutvustada analoogfotograafiat ning teha see kättesaadavamaks laiemale publikule. Ettevõtte asutaja Arno Peever jagas ettevõtte loomise lugu ning samuti kõige uuemat toodet – AGO Film Protsessorit.
Millega ettevõte Vinatge Visual tegeleb?
Vintage Visual eesmärk on tutvustada analoogfotograafiat inimestele ning teha seda kättesaadavamaks. Viimased kaks aastat oleme arendanud elektroonilist seadet nimega AGO Filmi Protsessor. AGO eesmärk on pakkuda analoogfotograafidele seade, mis on soodne ja lihtsustab märgatavalt ilmutusprotsessi neile, kes teevad seda kodus.
Kuidas sellele ideele tulid?
Idee sai alguse umbes viis aastat tagasi, kui ma võtsin analoogkaamera kaasa ja sõitsin Austraaliasse rändama. Seal viibitud pooleteise aasta jooksul, jäädvustades enda erinevaid hetki filmilindile, tõmbas see mind aina rohkem analoogfotograafia poole. Tagasi koju tulles oli mul vaja lõpetada magistriõpingud ja kirjutada TTÜ/EKA Disain ja Tehnoloogia Tulevik õppekaval lõputöö. See oli suurepärane võimalus kokku viia enda hobi – soov lahendada analoogfotograafia kogukonna probleeme ning saada magistrikraad.
Milline on sinu varasem taust?
Haridusel olen masinaehitus insener ja disainer. Tööalaselt olen dekaadi jooksul disaininud erinevaid seadmeid enamasti rasketööstusele – metallkonstruktsioonidest kuni juhtimissüsteemideni. Samuti olen tegelenud usinalt motospordiga ning reisimisega erinevates maailma nurkades, kus avaldub minu pildistamiskirg ka vast kõige rohkem.
Mida AGO Filmi Protsessor täpsemalt võimaldab teha?
AGO on tööriist, mis hõlbustab filmi ilmutusprotsessi kodukasutajatele. Tavapäraselt kodustes tingimustes tehakse seda käsitsi, mis on ajamahukas, kohati raskesti teostatav ning nõuab sellega alustades teadmisi erinevatest nüanssidest. AGO eesmärk on anda fotograafidele tööriist mis suurel määral automatiseerib selle protsessi, ehk muudab ilmutamise vähem ajamahukaks ning tagab ilmutuskvaliteedi olenemata filmi tüübist.
Kuidas sinu toode konkurentidest erineb?
AGO sarnaneb oma olemuselt turul 10 korda kallimate ning mõõtmetelt suuremate ilmutusprotsessoritega. Et seda saavutada, ühildub AGO maailma populaarseima Patersoni ilmutustankiga, mis on juba paljudel kodus olemas. Ning AGO sisaldab innovaatilist aja kompenseerimise funktsiooni. Kui konkurentide tooted tekivad ühtlase temperatuuriga keskkonnas kasutades suurt veemahutit, siis AGO kasutab sama eesmärgi täitmiseks temperatuuri sensorit ja algoritmi, mis juhib protsessi aega. Kokkuvõttes need kaks eripära võimaldavad teha seadme, mis sobib hinnalt ja mahult märkimisväärselt suuremale hulgale inimestest.
Oled välja tulemas ka ühisrahastuskampaaniaga. Millal see täpselt välja tulemas on ja kas saad juba selle kohta lähemalt rääkida?
Täpselt nii, senine tagasiside erinevalt osapooltelt on olnud päris positiivne. Ehk on tekkinud arusaam, et toode on miski, mida inimesed soovivad ja omab potentsiaali ülemaailmseks läbilöögiks. Hetkel töötan selle nimel, et leida turundusinimesi, kellega teha ühisrahastuskampaania IndieGoGo platvormil oktoobris 2023.
Kui populaarne on täna analoogfotograafia? Ja miks sellega tegeletakse?
Alates 2015. aastast on analoogfotograafia taas tõusuteel, kasvades 5-10% aastas. Mitte ainult vanema põlvkonna fotograafid ei tule tagasi, vaid ka uus põlvkond on avastanud selle kui huvitava alternatiivi digifotograafiale. Erinevate uuringute põhjal tegeleb sellega vähegi tõsisemal määral umbkaudu 900 000 inimest üle maailma.
Põhjuseid on mitmeid, miks sellega tegeletakse. Esmalt analoogfoto näeb kohe hea välja peale pildistamist, ehk ei vaja üldiselt väga järeltöötlus. Tuleb vaid valida film, mis endale meeldib. Aga põhiline, miks inimestele meeldib analoogfotograafia, on kogu see protsess ise. Kuna iga kaader on arvel, siis paneb see tõsisemalt vaatama, kas see mida sa pildistad on seda väärt. Seeläbi loob see suurema kontakti subjektiga ning kokkuvõttes parema tulemuse, mille üle rõõmu tunda. Samuti tekib põnev ootusärevus – mis nendest piltidest välja tuleb peale ilmutamist. Üldiselt peidab analoogfotograafia endas mitmeid avastamise võimalusi: erinevad kaamerad ja formaadid, tehnikad mida kasutada või võimalus võtta enda negatiivid ja suurendada neid fotopaberile punase valgusega ruumis(pimikus) nagu kunagi tehti.
Millised on eesmärgid tulevikuks?
Vintage Visual’i eesmärk on lähitulevikus tulla edukalt turule AGO’ga ning kasvatada müüki Euroopa ning USA turul. Pikemas perspektiivis on eesmärk lahendada suurem filmiilmutuse probleem, s.t et jääks inimestel võimalus tegeleda analoogfotograafiaga ka kümne ja kahekümne aasta pärast.
Mis on olnud ettevõtte puhul suurim väljakutse?
Väljakutseid on olnud erinevaid. Suuremad on seotud rahastamisega ning inimestega.
Päris keeruline on leida üles need õiged inimesed, kes n.ö ostavad ära selle idee ja seavad selle ka enda eesmärgiks. Samuti tuleb olla kannatlik, sest asjad ei juhtu üleöö. Aga kui sihikindlalt tööd teha eesmärgi nimel, siis elu on näidanud, et ka vähe optimistlikumad plaanid mingil kujul lähevad täide.
Kuidas on siiamaani Loomeinkubaatoris läinud?
Loomeinkubaator on mitmel puhul õpetlik olnud ja tulnud abiks erinevate keeruliste olukordade lahendamisel. Asjaolu, et saad enda konsultandiga nõu pidada ja vajadusel mentoreid kaasata on olnud väga kasulik.
Jälgi Vintage Visual tegemisi:
Vintage Visual kodulehel SIIN.
Sostiaalmeedias:
Instagramis: @vintagevisual.eu
Facebookis: @VintageVisual.eu
Youtube’is: @VintageVisual
Lõpetasime Loomeinkubaatori 17. ärihooaja
15. juunil lõpetasime Põhjala tehases ankruSAALis ühise Kohtumisõhtuga Loomeinkubaatori 17. ärihooaja. ankruSAALis tegutseb Loomeinkubaatori programmi ettevõte READ raamatukauplus, ning sissejuhatuseks tutvustas oma tegemisi ettevõtte asutaja Maaja Hallik. Lisaks vaatasime tagasi toimunud hooajale ja tunnustasime silmapaistvaid inkubante.
Loomeinkubaatori 17. ärihooaeg oli täis erinevaid sündmusi, ning uute ettevõtjate arengu toetamist. Kokku võtsime sellel hooajal vastu sügisel 20 ettevõtjat ja kevadel 20 ettevõtjat.
Sügisel ja kevadel ka lõpetasid mitu ettevõtjat täispika 24-kuulise programmi. Sügisel lõpetas 6 ettevõtjat: Biblionaut, LÕÕM, Rookroon, Älly, IKIGI ja Šmöko. Ning kevadel lõpetas 8 ettevõtet: RAIKU, Myceen, Ecodisain, Nons, Liisi Tani akvarellistuudio, Erika Sõstra Lifestyle Management, Historiart ja QLR Disain.
17. ärihooajal toimus mitmeid erinevaid sündmusi – koolitused, seminarid, kogemuslugude jagamised, disain kohtub disainiga üritustesari, kogukonnaüritused. Kokku toimus sellel hooajal 43 erinevat sündmust. Sündmusi külastas kokku ligi 750 osalist. Kõige populaarsemad teemad sellel hooajal olid näiteks PR, veebilehe kasutajakogemus, Instagrami turundus. Ning loomulikult erinevad kogemuslood – Iglucraft, Tanel Veenre, Ellen Richard, Alpaka, Velvet, Marimo.
Inkubandid osalesid aktiivselt ka kohtumistel oma konsultantidega ja sellel hooajal toimus kokku 310 konsultatsiooni. Aktiivsed olid ka meie mentorid. Selle hooajal lisandus meie mentorite võrgustikku 8 uut mentorit ja hetkel on meil 47 mentorit. Mentorkohtumisi toimus kokku 160.
Lisaks hooaja kokku võtmisele tunnustasime Kohtumisõhtul ka sellel hooajal silma jäänud ettevõtteid:
- Kõige aktiivsema sündmustel osaleja tunnustuse said ettevõtted, kes on innukalt omandanud uusi teadmisi ja praktilisi oskusi, osaledes kõige enamatel sündmustel hooaja jooksul. Tunnustuse saajateks olid Kristiina Ploom Jewellery ja NirgiWabrik.
- Aasta koostööprojekti tunnustuse eesmärgiks oli tuua esile inkubantide omavahelist koostööd. Tunnustuse sai tiim, kes suutis korraldada ühise väljapaneku ning selle raames mitu sündmust klientidele ja huvilistele. Tunnustuse sai inkubantide eriväljapanek Tallinn Design Houses, kus osalesid Nirgiwabrik, Kristiina Ploom Jewellery ning Myskin.
- Aktiivse networkija tunnustus läks ettevõtjatele, kes on aktiivselt osalenud ka erinevates teistes programmides, erinevatel pitchimise võistlustel, kogukonnaüritustel ja loonud kasulikke ning edasiviivaid kontakte oma ettevõtte arendamisel. Selle tunnustuse said Sisiflow ja Paul Berg.
- Samuti märkisime ära sellel hooajal Aktiivse tegutseja. See on ettevõte, kes on hooaja jooksul märgiliselt arendanud oma tooteportfelli, tegelenud tootearendusega, ning teinud ka juba esimesed sammud, et siseneda Soome turule. Aktiivse tegutseja tunnustuse sai Fibami.
- Aasta ringmajandva ettevõtte tiitliga soovime tunnustada keskkonnasäästlikku ja jätkusuutlikkus ettevõtet. Selle tunnustuse sai KIOKO, kelle rõivad valmivad kõik kangajääkidest, toodete siltide puhul on taaskasutatud erinevaid vanu silte ja pabereid ning ka ühe teise programmis osaleva ettevõtte materjalijääke. Kõik tooted saabuvad paki teel taaskasutatud karpides või Low Impacki tagastavates karpides.
- Kõige nõutuimad mentored sellel hooajal olid Annika Roosmann, Ionel Lehari, Katrin Kiviselg, Kadi Oja ja Kari Maripuu.
- Aasta inkubant tunnustuse sai ettevõte, kes on sellel hooajal märgiliselt silma jäänud mitmes vallas – ta on olnud aktiivne ja osalenud programmi sündmustel, kogunud teadmisi konsultandi ja mentorite käest, osalenud võistlustel ja hiljuti tegi oma esimese moekollektsiooni esitluse Tartus toimuval Estonian Fashion Festivalil, kus pälvis ka mitmeid eriauhindu, samuti on ta teinud selle aasta jooksul märgilist käivet, ning pakkunud töökohta juba neljale inimesele. Tunnustuse sai Nirgiwabrik.
Erika Sõstra: Premium kliendi vajadustest ja ootustest lähtuv personaalne teenus
Loomeinkubaatori 24-kuulise programmi on lõpetanud Erika Sõstra, kes pakub omanimelise brändi alt elustiiliteenuseid: reisi- ja personaalassistenditeenuseid eraklientidele ja äriklientidele. Teenus, mis hõlmab mitmeid eri valdkondi, millega inimese elu igapäevaselt seotud on ning kellel jääb puudu ajast. Uurisime, kuidas Erika sellise teenuse idee peale tuli ja mida tähendab luksuskliendile teenuste pakkumine?
Milline on Sinu taust ja kuidas sa selle teenuse juurde jõudsid?
Olen olnud pikalt seotud turismisektoriga ja seda just luksusturismi valdkonnas. Pandeemia ajal reisida ei saanud ning siis oli vaja midagi välja mõelda. Eelnevalt olen ettevõtetes teinud ka administratiivsed tegevusi, ürituste korraldamist ning muid asjaajamisi. Tegelikult on administratiivset osa ka klientidele reiside ja sündmuste korraldamisel üsnagi palju. Iga reis ja sündmus on erineva eesmärgiga ning sellest tulenevalt ka vajaduspõhised korraldusteenused – sünnipäevad, kingitused, elamusekskursioonid, gurmeereisid jne. Samuti sai juba reisiklientidele lahendatud lisaks muid elulisi teemasid – lapsehoidjad, koduabilised, arstiajad – kõike seda, mida peredes igapäevaselt korraldada vaja oli.
Sealt sai alguse mõte hakata seda teenust pakkuma omaette teenusena – personaalassistendi teenusena, mis sellel hetkel tundus Eesti turul täielikult puudu olevat. Selle valdkonna rahvusvaheliste teenusepakkujatega olin varasemalt kokku puutunud väljaspool Eestit. Nüüdseks, peale pandeemiat, on personaalassistenditeenus täienenud reisiteenusega ning nimetuski teenusel elustiiliteenused.
Kuidas omandasid vajalikud oskused ja teadmised sellise teenuse pakkumiseks?
Enne kui teenusega turule tulin, siis kõigepealt lugesin väga palju selle valdkonna kohta. Mismoodi ja kellele seda pakutakse mujal maailmas, mida üldse pakutakse, milline on klientide tagasiside, mida kirjutab ajakirjandus ja meedia, kuidas seda kommunikeeritakse. Seda eeltööd tegin ma hästi palju ja mitte ainult seetõttu, et aru saada teenuse meie turule sobivusest, vaid tunnetamiseks, kas see teenus on üldse sobiv minu ja minu pere elukorraldusega. Olen väga tänulik oma abikaasale ja tütrele, kes on olnud selle idee suured toetajad. Ja oma õele, kelle tugi ning põhjalikkus sotsiaalmeedia valdkonnas on äärmiselt tänuväärne.
Mida rohkem ma valdkonnaga tutvusin, siis seda rohkem hakkasin ma seda teemat päriselt tunnetama. Sain aru, et see kõik sobib väga hästi minu persooniga – kombinatsioon erinevatest teenustest ja valdkondadest, mis ei lase rutiinil tekkida ning mis samuti oluline – arendab ka mind isiksusena. Sain ka aru sellest, et need on teenused, mida inimene päriselt oma elus vajab ning tarbib ja mille jaoks tegelikult me kulutame ja investeerime väga, väga palju aega.
Kuid ega see õppeprotsess ei lõpe – ei ole nii nagu kooli või kursusega, et on algus ja lõpp. On küll algus ja lõpp, aga sellisel juhul tähendab lõpp tegevuse lõpetamist. Muus osas on selles teenuses enese täiendamine ja õppimine elukestev ja toimub klientidega koos. Püüan hoida ennast kursis, mida teevad sama valdkonna teenusepakkujad üle maailma. Olen nendega kohtunud ja püüan ka edaspidi kohtuda erinevatel üritustel. On olemas ka erinevad online kursused, mis toetavad ning arendavad maailmavaadet selles valdkonnas – kuidas võiks see teenus edasi areneda, mida tänane klient vajab ja millised on tegelikult need ootused, kuidas teda peaks teenindama.
Erinevates kultuurides ja erinevates riikides on see vägagi erinev – sellepärast et kliendi iseloom ja persoon juba kultuurilises taustas on väga-väga erinev ja üks-ühele see igal pool samamoodi ei saa olla. Aga siis tulebki need teadmised oma ettevõtte jaoks kohandada- vastavalt igale kliendile ja pakutavale teenusele.
Mida luksus Sinu enda jaoks tähendab?
Olles hõivatud erinevate asjadega, siis luksus tähendabki minu jaoks täpselt sedasama, mis on minu ettevõtte slogan: Rohkem Aega.
Aeg on see, mida me poest juurde ei osta ja aeg iseendale peegeldub tihtipeale ka enda tervises ja meie suhete tervises meie lähedastega, perega. Aeg on luksus ja selle maksimaalne võimalik õigesti kasutamine loob meile väärtust, mille mõistmiseni jõuame me ükskord kõik – kes varem, kes hiljem. Kuid varem on reeglina tervislikum
Mis on Sinu teenuse puhul kõige olulisem?
Olles selle teenusega olnud turul juba üle kahe aasta, siis kõige olulisem on kliendi mõistmine, diskreetsus, konfidentsiaalsus ja operatiivsus. On kliente, kes vajavad 24/7 olemasolu ja selleks on meil olemas liikmelisusel põhinev teenus. See tähendabki seda, et kliendi kõnele või sõnumile vastatakse kiireloomuliste olukordade puhul ka kell 12 südaöösel või kell 5 varahommikul. Mul ei ole telefonil vaikset režiimi – telefon heliseb, piiksub kogu aeg.
Sellist asja ei saa ma endale lubada, et kaheks päevaks panen e-mailile automaatse teate. Telefon on alati juures ja priority liikmelisuse klientidele ma alati vastan või siis äärmisel juhul helistan tagasi. See nüanss on minu hinnangul premium kliendile reisi- ja personaalassistenditeenust pakkudes väga oluline.
Teiseks on arusaam, et see teenus ei ole kunagi valmis. Ehk teenus areneb ja muutub eluliselt kogu aeg vastavalt turu nõudlusele. On oluline olla avatud erinevatele mõtetele ja ideedele, mida näed ja kuuled. Mitte ainult siis, kui klient sinu poole pöördub, vaid ka siis, kui lihtsalt inimestega suhtled. Kõike ei pea kohe enda teenusesse sisse tooma, vaid lihtsalt tulevikuks talletada on ka hea. Vastavalt sellele võib tegelikult teenusest saada hoopis midagi muud, kui algselt planeeritud – ehk siis klient ongi ju tegelikult teenuse parim arendaja.
Koostöö ja selle võimaluse nägemine on oluline. Ei tasu karta koostöövõimalusi, kus justkui keegi teine teeb sama asja. Võibki ju tegevuse nimeliselt olla, et tuttav või sõber teeb sama valdkonda ja teenust, kuid kuna persoonidena ollakse erinevad, siis tegelikult on tegemist täiesti erineva teenusega ja brändiga. Hea toimiv näide selles küsimuses on meil täiesti olemas: Embassy of Fashion – mitu väga professionaalset ja imelist disainerit, kõik oma brändiga, aga toimetavad koos, toetades üksteist. Mina alati imetlen nende kooslust ja toetust üksteisele!
Millise väljakutsete või sooviga täna kliendid Sinu poole peamiselt pöörduvad?
Tänane meedia pakub erinevates vormides hästi palju infot – kui midagi otsid, siis leiad palju infot, teenusepakkujaid, korraldajaid, kohti. Seda on väga palju ja selle põhjal on raske otsustada mis oleks sobivaim. Minu poole pöördutaksegi, et seda otsimisele ja niiöelda surfamisele kulutatud aega kokku hoida. Klient küll maksab minule minu aja eest, aga tegelikult hoiab ta oluliselt rohkem kokku enda aega ja raha. Näiteks reisi planeerides info otsimine – leida hotelle, lennuühendusi, transporditeenuse pakkujaid, restorane, kuhu minna, mida teha, või üldse mingite tegevuste ideid – see võtab tegelikult väga palju aega. Ja selles infokülluses ei suudagi otsustada, mis võiks päriselt hea olla.
Ühel kliendil, kes Eestis ise püsivalt ei viibi, aitasin suvila kerge uuenduse teha. Sellisel juhul on ju samuti erinevaid teenusepakkujaid, kellega suhelda – alates ehitusprügi ära viimisest kuni seinade ja põranda puhastamise või haljastamisteenuseni. Sobivate teenusepakkujate leidmiseks läheb arvestatav ajakulu.
On olnud mitmeid väiksemat sorti eraüritusi. Lisaks reisiteemadele, on see tegelikult üks mu lemmikteema. Selles on samuti loomingulist poolt, kuid samas palju asjaajamist ning nõudlikkuse ja detailide taga ajamist. Võib ju tunduda lihtne tellida catering, kuid tegelikkuses sobivat ja premium tasemel cateringi leida on väga keeruline, kui mitte ütelda võimatu.
Ja siin seisabki klient olukorra ees, kus tunneb, et tema jaoks iga olulise detaili läbi käimine cateringi või muu teenuse pakkujaga, võib tunduda teenuse pakkujale tüütu ja ebaoluline. Pigem minnakse ikka seda teed, et pakutakse keskmist teenuse ja teeninduse taset. Tihti jääb see ka selle taha, et puudub teadmine ja kogemus päris premium ja luksuskliendiga töötamisel. Siin tulengi mina appi ja olen kliendi jaoks inimene, kes seisab selle eest, et saada päriselt selline teenus, mida soovitakse – olgu see siis toitude väljanägemine, teenindajate kehahoiak, kontsade kõrgus või huulepulga, küünelaki värvus või pluusi nööbid! Kui klient seda soovib, siis minu jaoks on see piisav, et seda selliselt korraldada.
Lisaks pakun ka ürituse koordineerimise teenust, ehk kui kliendil on ise juba kõik teenused kokku lepitud ja tellitud, siis olen üritusel kohal ja hoolitsen selle eest, et kõik ka päriselt selliselt toimib nagu oli tellitud. Vajadusel lahendan jooksvalt tekkinud olukordi ja abistan külalisi. Klient aga saab täiesti rahulikult nautida aega oma külalistega!
Kas premium kliendid otsivad reiside puhul pigem luksust või kogemust?
Pigem otsitakse seda kahte ühes, aga väga erinevas mõistes. Luksus võib olla väga väike asi, lihtne majutus lihtsas kohas, aga teisest küljest võib see olla täis kulda, karda ja kõike seda. See on väga personaalne. Vastavalt inimese persoonile on luksuse mõiste erinev ja ma nimetaks seda pigem personaalseks luksuseks.
Üks ühine joon on hetkel autentne reisisihtkoht – ehk sihtkoht kus sõbrad, tuttavad pole veel käinud. Praegu tegelen näiteks Saudi Araabia reisikava kokku panemisega – sihtkoht, mis avas ennast turistidele vaid mõned aastad tagasi.
Milline on Sinu tänaste klientide profiil?
Reeglina on ta ettevõtja või ennast mitmete tegevustega sidunud inimene. Ta on hõivatud erinevate kohustuste või rõõmudega. Ta ei soovi oma aega panna igapäevaste asjaajamistele. Kõikidel tegevustel, millega ta on hõivatud, on mingisugune administratiivne või korralduslik pool, millega tuleks tegeleda ja kokkuvõttes kuluks sellele arvestatav osa tema ajast.
Teine pool on klient, kes ise ei asu Eestis, aga ta on kuidagi seotud Eestiga. Neil on lihtsam, kui mina siin teatud asju nende peredele või ettevõtmistele korraldan, kui ise pidevalt Eestisse reisida – ma olen neile siin silmad, kõrvad ja käed.
Kolmas klient on rahvusvaheline klient, kellele osutan peamiselt reisikorralduslikke teenuseid
Kas klient pigem küsib ise abi erinevate küsimustega või pakud ka ise välja?
See tuleb enamasti välja suhtluses kliendiga ja oleneb väga paljuski sellest, mis parasjagu kliendi elus või ettevõtmistes toimub. On oluline klienti kuulata ja ennast ise pakkuda. Kuid oluline on seda teha kliendile sobivas vormis, viisil või kanali kaudu. Me küll arvame, et inimesed oskavad küsida ja reeglina nad oskavad, aga kui nende mõtetes on nii palju muid asju, siis nad lihtsalt ei tule selle peale.
Mina julgustan igal juhul kõiki ettevõtjaid, eriti alustavaid ettevõtjaid, ennast ise tutvustama ja teenuseid välja pakkuma. Tuleb olla julge ja tulla arvuti tagant välja päris maailma suhtlema. See on uskumatu, kui palju infot ja mitte ainult infot, aga kui palju seda positiivset energiat ja mõtlemapanevat sisendit sa saad tegelikult sellistest päriselt inimestega suhtlemistest! See suhtlus on suur väärtus omaette! Oluline on tarbida ka ise teenuseid, mida sa kliendile pakuks. Muidu ei ole ju tegelikult võimalik päriselt mõista, mida kliendile pakkuda. Mitte kõikidele klientidele ei sobi sama lahendus, teenus või toode. Kuigi küsimus või olukord on justkui sama. Sellepärast ma püüangi reisida ja tutvuda erinevate hotellidega, külastan restorane, kontserte, ostan mingeid kingitusi endale ja oma perele ning sõpradele. Ma teen teadlikult neid valikud, et saaksin rohkem teada toodetest ja teenustest, mida ma saaksin ja võiksin oma ettevõtluses kasutada. Mida tasub kindlasti meeles pidada – isiklik kogemus on väga oluline kogemus ja seda usaldatakse.
Ka minu kliendid jõuavad reeglina minuni läbi soovituste – keegi on minu teenust proovinud, talle on see sobinud ja siis ta soovitab edasi. See on väärtus, mis ületab googeldamise – me usaldame seda inimest, keda me tunneme.
Kas Sul on täna pigem korduvad ja pikaajalised kliendid?
On uusi kliente, on pikaajalisi kliente ja on selliseid kliente, kes on perioodilised – mingil ajal nad vajavad teenuseid intensiivsemalt, siis ei vaja üldse ja siis jälle vajavad mingis osas. Üldkokkuvõttena võib öelda, et klientide aktiivsus vastab täitsa nende elurütmile ja ma tegelikult juba enam-vähem tean, et nii hakkabki selle teenuse puhul olema. Aga on ka kliente, kes vajavad täiesti igakuiselt ja iganädalaselt teenust.
Milline on Eesti teeninduskulutuur?
On kohati head teenindust, üliharva väga head teenindust, aga seda on vähe. Enamus teenindustase on keskpärane või siis lausa kehva, hoolimatu. Ehk siis tegelikult ei teata ning kohati lausa ei tahetagi aru saada kliendikesksest teenindusest, et paremat teenindust osutada. Tihti näen hoiakut, et nii nagu on, ongi hästi. Ja ma ei pea silmas siinkohal mitte ainult teenusest ja teenindusest premium kliendile, aga ka täiesti teeninduse aluseid silmas pidades. Ei saada aru sellest, mida peaks tegema, et kliendikogemus oleks eriline mitte tavaline, ning et klient päriselt ka niiöelda majja raha jätaks. Läbiv joon on, et kliendiga tegeletakse siis, kui aega on, mitte siis kui klient seda vajab. Kahjuks kohtab sellist hoiakut tihti väga mitmetes premium kliendile suunatud keskmisest kõrgetasemeliste hindadega kohtades.
Erakordsest teenindusest arusaamine on Eestis väga nõrk ja ma saan aru, kus on see põhjus, miks ei ole teenindajad motiveeritud. Töötasu. Põhjus, et ei saa maksta töötajatele väärilist töötasu on täiesti jama jutt. Saab ja peab maksma. Minu jaoks tähendab see seda, et ettevõtjal ei ole väärtushinnangud paigas – ei hinnata oma töötajat ega samamoodi ei hinnata klienti, kes alamotiveeritud töötaja käest teeninduse saab. Ning teenindajaid tuleb koolitada või pigem nimetaks ma seda juhendamiseks – kuidas klienti päriselt teenindada ja pakkuda talle lisaväärtustega elamust, mis on päriselt selle kliendi ootuste ja vajadustega vastavuses. Täna isegi niinimetatud 5* teenusepakkujad Eestis ja ka Baltikumis ei suuda seda taset teeninduses tegelikult pakkuda. Ja ma usun, et see jääb kinni ainult töötasusse – töö tellija materjalist! Nii lihtne see ongi!
Kui mõni hotell, restoran või muu teenusepakkuja soovib oma teenusele tagasisidet, siis võib minuga lahkesti ühendust võtta – hea meelega pakun teenuse hindamist, mille käigus tuvastan detailselt hetkeolukorra ning teen ettepanekud selle parendamiseks. Lisan ka tähelepanekud interjööri, hubasuse, aroomi ja muude detailide osas (lilled, sildid jms).
Kas Sul on näide, kus oled kogenud väga head teenindust?
Üks eredalt meelde jäänud näide on. Käisime abikaasaga Vilniuses ja peatusime paar ööd Kempinski hotellis. Seal oli tõesti kõik suurepärane. Iseenesest hotell on juba väga ilus ja kõik detailid on paigas – näiteks tervitused saabumisel, tervitusjoogid. Kui me lahkusime ja maja ees autosse olime minemas, siis sel hetkel tuli välja hotelli general manager isklikult meid tänama ja head aega soovima. Imeline!
See oli tõeliselt südantsoojendav. Loomulikult me jätsime sinna raha – restorani, ostsime sealt veinipoest mõned veinid samuti kaasa. Aga me tundsime ennast seal väga hästi just sellepärast, et meie eest hoolitseti kogu peatumise ajal väga-väga hästi ja tähelepanelikult. Aga see, et general manager tuli meid isiklikult tänama, oli muidugi nn kirss tordil. Eks mul neid kogemusi on olnud erinevates kohtades üle maailma, aga see Vilniuse kogemus on mul siiani meeles. Veelkord – personaalsus kliendisuhtluses on oluline.
Mida pead siiamaani suurimaks õnnestumiseks?
Praegu on minu kõige suuremaks õnnestumiseks see, et olen pannud aluse kahele brändile Erika Sõstra Elustiiliteenused ja Itaalia gurmeetoodete e-pood Armastusega Itaaliast. Ja ma olen seda teinud oma pere heaks. Ehk siis nendest brändidest on aja jooksul välja kasvamas pereettevõte.
Minu unistus on olnud kogu aeg, et ma teen ettevõtlust, mis läheb edasi pereettevõttena järgnevatele põlvedele. Selle julgustuse ja selgema teadmise, miks sellega edasi minna, sain ma tegelikult siis, kui ma liitusin paari aasta eest Eesti Pereettevõtjate Liiduga, mis on minu meelest ühele pereettevõtte väärtustega ettevõttele ainuõige koht. Sealt saab väga palju teadmisi ning kuulda teiste pereettevõtjate kogemusi ettevõtlusteekonnal ja seda just läbi põlvkondade.
Kuidas otsustasid Loomeinkubaatoriga liituda ja kuidas programm möödus?
Loomeinkubaatoriga liitudes ei saanud alguses vedama ja nüüd ei saa pidama. Aga mulle väga meeldis. Minu jaoks muutus väga palju sellest hetkest, kui Nelest sai minu konsultant. Ta avas minu jaoks Loomeinkubaatoris päris palju uksi. Ma teadsin Loomeinkubaatorist väga palju, aga ma ei osanud neid niinimetatud tööriistu kasutada. Oluline on konsultandi ja ettevõtte omavaheline sobivus.
Minu meelest me liikusime päris ilusti edasi ja olen saanud palju abi ja minu mõtlemine on muutunud. Olen muutunud oma ettevõtlusega kindlasti julgemaks ja enesekindlamaks.
Jälgi Erika Sõstra Elustiiliteenused tegemisi Facebookis ja Instagramis. Ning pereettevõtte teisele suunale saad pilgu peale visata siit: Armastusega Itaaliast, Facebook.
Loomeinkubaatori programmi lõpetas 8 ettevõtjat
Loomeinkubaatori 24-kuulise inkubatsiooniprogrammi on lõpetanud 8 ettevõtjat: RAIKU, Myceen, Ecodisain, No(N)s, Liisi Tani akvarellistuudio, Erika Sõstra Lifestyle Management, Historiart ja QLR Disain.
RAIKU – Ettevõte asendab plastist pakkematerjale ja teisi kõrge jalajäljega alternatiive nagu paper ja papp oma 100% komposteeruva, ilusa, kaitsva ja ülimalt efektiivse puidust pakendimaterjaliga. Raiku suudab anda 15-20 korda rohkem mahtu puidule, tehes sellest ühe kõige efektiivsema toote toorme kasutuse efektiivsuse seisukohalt, mistõttu saab sellest ka ühe kõige väiksema jalajäljega pakkematerjal maailmas
Myceen – Myceen arendab seenematerjalist erinevaid tooteid. Ettevõte on näiteks välja andnud seente mütseelist valmistatud ripplampide sarja B Wise, mida näidati sel aastal nii Hollandi kui ka Berliini disaininädalal. Smauti võitis toode Eesti Disainiauhindadel
Ecodisain – Ecodisain on missioonitundega ettevõte, mis on asutatud pika kogemusega oma ala spetsialistide poolt. Tegemist on Eesti esimese reklaamkingituste agentuuriga, mille teenuste- ja tootevalik põhineb keskkonna hoidmisel ja säästmisel. Ecodisaini missioon on muuta ärikingituste, reklaamkingituste ja turundusmaterjalide valik keskkonna- ja tarbijasõbralikuks, kaotamata sealjuures toodete funktsionaalsust, efektiivsust ning head disaini. Loe ka pikemat intervjuud tegijatega siin.
Liisi Tani akvarellistuudio – Liisi Tani on akvarellist, kes omanimelise akvarellistuudio alt korraldab lisaks maalimisele erinevaid töötubasid ja üritusi. Liisi Tani akvarellistuudio asub Põhjala tehases. Loe intervjuud ja vaata stuudio pilte siin.
No(N)s – Kvaliteetsete, kohalike, käsitsi ja hoolega valmistatud jätkusuutlike, parandatavate ja üle 90% biolagunevate jalatsite kaubamärk. No(N)si looja on Katrin Koch-Maasing, kes on moekunstnik/disaineri bakalaureuse ja kunstiajaloo magistri haridusega praktik, vähemalt viiendat põlve kunstkäsitööline. Ta on viimased kakskümmend aastat uurinud, valmistanud, tutvustanud ja õpetanud ajalooliste riiete ning ka jalatsite ajalugu ja valmistamist.
Erika Sõstra Lifestyle Management – Erika Sõstra Lifestyle Management pakub personaalassistendi teenuseid. Teenus, mis hõlmab mitmeid eri valdkondi, millega inimese elu igapäevaselt seotud on ja peamiselt on see suunatud luksusklientidele.
Historiart – Historiart loob tooteid ja kureerib elamusi, milles on oluline osa ajalool, pärandil, traditsioonidel ja kultuuril.
QLR Disain – QLR Disain on Kaie Kuuleri loodud bränd, mis üllatab kaunite ja unikaalsete peaehete ehk fascinatoritega. Inglismaa õukonnas tuntuks saanud traditsioon annab naisterahvale võimaluse olla julge ja silmapaistev. Loe intervjuud QLR Disaini looja Kaiega siin.
Soovid ettevõtet edasi arendada ja saada nõu oma ala ekspertidelt? Täida avaldus ja liitu Loomeinkubaatoriga! Lisainfo: https://inkubaator.tallinn.ee/programm/