Kaili Kallas
Kailil on rohkem kui kümneaastane kogemus avaliku ja erasektori teenuste kujundamisel ja parendamisel. Ta on pühendunud brändide loomisele ja teenuste disainimisele, keskendudes pidevalt lõppkasutajale.
Tema kasutajakeskne lähenemine tagab, et iga brändi või teenuse aspekt on hoolikalt kohandatud, et rahuldada sihtgrupi spetsiifilisi vajadusi ja soove. Varasema töökogemusega valitsusametis ja jaekaubanduse ettevõtjana on ta juhtinud mitmeid strateegilisi brändingu projekte, sealhulgas selliste ettevõtete nagu Helmes, Kalev ja Põltsamaa, samuti avalike teenuste ümberkujundamist Tallinna Strateegiakeskuses ja Eesti Haridus- ja Noorteametis. Tema empaatia kasutaja suhtes ja arusaamine disainimeetoditest ning innovatsiooniprotsessidest on teinud temast avaliku hääle disainimõtlemise edendamiseks tööstuses.
Teemad, millega Kaili saab aidata:
- Turu-uuringud, kliendi-uuringud & valideerimine