1.0Tallinna Ettevõtlusinkubaatorhttps://inkubaator.tallinn.ee/en/Kuidas luua head klienditeekonda oma ettevõttele? - Tallinna Ettevõtlusinkubaatorrich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="R0nU1tFEAG"><a href="https://inkubaator.tallinn.ee/en/events/kuidas-luua-head-klienditeekonda-oma-ettevottele/">Kuidas luua head klienditeekonda oma ettevõttele?</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://inkubaator.tallinn.ee/en/events/kuidas-luua-head-klienditeekonda-oma-ettevottele/embed/#?secret=R0nU1tFEAG" width="600" height="338" title="“Kuidas luua head klienditeekonda oma ettevõttele?” — Tallinna Ettevõtlusinkubaator" data-secret="R0nU1tFEAG" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script type="text/javascript">
/* <![CDATA[ */
/*! This file is auto-generated */
!function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document);
//# sourceURL=https://inkubaator.tallinn.ee/wp-includes/js/wp-embed.min.js
/* ]]> */
</script>
https://inkubaator.tallinn.ee/wp-content/uploads/2023/02/Koolituste-kujundus-2022-sügis-37.png1200628Klienditeekonna kaardistamine võimaldab ettevõtetel luua tervikliku ülevaate kliendikogemusest oma tegevuse kõigis kontaktpunktides. Omades kliendi edusammudest ja probleemkohtadest selget ülevaadet, saavad ettevõtjad avastada ja luua uusi võimalusi, kuidas parandada oma ettevõtte käekäiku, kohandada teenuseid ja pakkumisi ning kasvatada kliendi lojaalsust ja müüki. Klienditeekonda käsitleme 2 osalise töötoaga: 24.03 kell 10-12 toimub töötoa 1. osa: Töötoa esimeses osas saame teada, mis on teenusedisain ja klienditeekond. Kuulame näiteid ettevõtetest, kes on neid oma tegevuses rakendanud ning seeläbi suurema kliendirahulolu saavutanud. Mõtleme läbi oma ettevõtte klienditeekonna ja valmistume ette kasutajauuringuks! Kõigile osalejatele on soovitatav enne töötuppa tulekut identifitseerida ka üks probleem, millele nad…